Pet Team
Оферта о пользовании платформой Pet Team для специалистов
Редакция 1. Вступает в силу 15 сентября 2026 г.
1. Стороны и термины
Оператор — Храпов Александр Алексеевич, ИНН 564610007018, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), адрес для связи support@petteamweb.ru.
Платформа — сайт petteamweb.ru и приложение Pet Team, а также их функциональность.
Специалист — физическое лицо, зарегистрировавшее на Платформе учётную запись специалиста и размещающее сведения о себе и оказываемых им услугах по уходу за животными.
Владелец — пользователь Платформы, ищущий такие услуги для своего животного.
Анкета — размещаемые Специалистом сведения о себе, услугах, расписании и условиях.
Заявка — обращение Владельца к Специалисту через Платформу.
2. Предмет договора
Оператор предоставляет Специалисту доступ к функциональности Платформы: размещение анкеты, получение заявок от Владельцев, ведение расписания и переписки в пределах, предусмотренных Платформой.
Оператор не оказывает услуг по уходу за животными, не является исполнителем таких услуг и не является стороной договора между Специалистом и Владельцем. Условия услуги, её стоимость, порядок оплаты и последствия отказа стороны согласуют между собой самостоятельно.
Оператор не участвует в расчётах между Специалистом и Владельцем, не принимает платежи в их пользу и не выступает платёжным агентом.
3. Заключение договора
Договор заключается принятием настоящей оферты. Принятием считается проставление отметки о согласии при регистрации учётной записи специалиста либо нажатие кнопки принятия в личном кабинете.
Дата принятия и номер редакции фиксируются в системе Оператора.
Договор действует бессрочно до его прекращения в порядке, предусмотренном разделом 12.
Пользование функциональностью специалиста без принятия оферты не допускается. Специалист, не принявший оферту, сохраняет доступ к учётной записи, но Оператор вправе ограничить публикацию его анкеты и получение заявок.
4. Стоимость
Доступ к Платформе предоставляется Специалисту безвозмездно.
Оператор вправе ввести плату за доступ или отдельные возможности Платформы. В этом случае Оператор публикует новую редакцию оферты и уведомляет Специалиста не позднее чем за 14 календарных дней до её вступления в силу. Плата не может быть введена ранее принятия Специалистом новой редакции.
Если Специалист не принимает новую редакцию, он вправе прекратить договор в порядке раздела 12; до этого момента анкета может быть снята с публикации.
5. Требования к Специалисту
Принимая оферту, Специалист подтверждает, что:
- достиг возраста 18 лет и не ограничен в дееспособности;
- вправе оказывать заявленные услуги на законном основании и самостоятельно несёт связанные с этим обязанности, включая налоговые;
- сведения в анкете достоверны и относятся к нему лично;
- размещаемые фотографии, тексты и документы принадлежат ему либо используются им правомерно.
Специалист обязуется поддерживать сведения в анкете в актуальном состоянии и незамедлительно исправлять их при изменении.
6. Ветеринарная деятельность
Платформа не предназначена для оказания ветеринарных услуг.
Специалист не вправе предлагать и оказывать через Платформу диагностику, лечение, вакцинацию, назначение лекарственных препаратов, хирургические и иные манипуляции, требующие ветеринарного образования либо лицензии, а также выдавать себя за ветеринарного врача или за работника ветеринарной организации.
При обнаружении у животного признаков заболевания, травмы или состояния, угрожающего его жизни и здоровью, Специалист обязан сообщить об этом Владельцу и рекомендовать обращение в ветеринарную организацию. Специалист не вправе препятствовать такому обращению или подменять его собственными действиями.
7. Ограничения при размещении сведений
Специалист не вправе размещать на Платформе:
- недостоверные сведения о себе, своём опыте, образовании и услугах;
- чужие фотографии, тексты и документы без права на их использование;
- персональные данные третьих лиц без их согласия;
- оскорбления, угрозы, а также материалы, распространение которых запрещено законом;
- сведения, вводящие Владельца в заблуждение относительно характера услуги.
8. Персональные данные Владельцев
Получая от Владельца через Платформу его имя, контактные данные и сведения о животном, Специалист использует их исключительно для рассмотрения и исполнения заявки.
Специалист не вправе передавать эти сведения третьим лицам, использовать их для рассылок и предложений, не связанных с заявкой, либо размещать их публично.
Если Специалист продолжает обрабатывать такие сведения вне Платформы, он делает это самостоятельно и от своего имени и несёт связанные с этим обязанности оператора персональных данных.
9. Проверка сведений и размещение анкеты
Анкета публикуется после проверки Оператором. Проверка проводится в объёме, доступном Оператору без специальных полномочий: соответствие анкеты требованиям разделов 5–7 и наличие заявленных сведений.
Проверка не является подтверждением квалификации Специалиста, не удостоверяет подлинность его документов и не служит гарантией качества услуг.
Оператор не гарантирует Специалисту поступление заявок, их количество и определённую позицию анкеты в списках и подборках. Порядок формирования подборок и рекомендаций описан в Правилах применения рекомендательных технологий.
10. Ответственность
Специалист самостоятельно отвечает перед Владельцем за оказанные услуги, их качество и сроки, а также за вред, причинённый животному, имуществу или здоровью Владельца.
Оператор отвечает за работу Платформы в пределах, предусмотренных законом, и не отвечает за действия Специалистов и Владельцев, за содержание размещённых ими сведений и за исход достигнутых ими договорённостей.
Оператор не гарантирует бесперебойную работу Платформы и вправе приостанавливать её для обслуживания.
11. Меры Оператора при нарушениях
При нарушении Специалистом настоящей оферты Оператор вправе: потребовать исправить сведения; отказать в публикации анкеты; скрыть или удалить размещённые материалы; снять анкету с публикации; ограничить доступ к отдельным возможностям Платформы; заблокировать учётную запись.
Оператор уведомляет Специалиста о принятой мере и её основании по адресу электронной почты учётной записи.
Специалист вправе не согласиться с решением и обратиться к Оператору в порядке, описанном в Порядке рассмотрения обращений и жалоб.
12. Прекращение договора
Специалист вправе в любой момент прекратить договор, удалив учётную запись специалиста.
Оператор вправе прекратить договор при нарушении Специалистом разделов 5–8, при неоднократном нарушении иных условий, а также если этого требует закон, уведомив Специалиста.
Прекращение договора не затрагивает обязательств Специалиста перед Владельцами, возникших до его прекращения.
13. Изменение оферты
Оператор вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию с указанием даты вступления в силу.
О новой редакции Специалист уведомляется не позднее чем за 14 календарных дней до её вступления в силу. Новая редакция применяется к Специалисту с момента её принятия.
До принятия новой редакции отношения сторон регулируются редакцией, принятой Специалистом ранее.
14. Споры
До обращения в суд спор подлежит урегулированию в претензионном порядке: претензия направляется на support@petteamweb.ru и рассматривается в срок, указанный в Порядке рассмотрения обращений и жалоб.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
15. Реквизиты Оператора
Храпов Александр Алексеевич
ИНН 564610007018
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)